le document de la formation
http://www.4shared.com/document/8zA561Sy/La_pyramide_des_besoins_de_Mas.html
le programme du 08.05.2010
9h _09h45:rappel sur exercice 1:travail sur soi et compte rendu
9h45 _10h30:Exercice 2: travail sur les bonnes attitudes
10h30_11h15:Exercice 3: travail sur les mauvaises attitudes
pause
11h30_12h30: Presentation sur power point:
rappel sur les qualités de l'écoutant (bonnes attitudes)
la pyramide des besoins de maslow
comment se comporter avec un enfant , un élève
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